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重温经典 创新发展的葵花管理思想

新闻来源: 作者:傅广武 李维华 发布时间:2015-04-20 12:44:35 点击次数:9767 【返回】

      编者按:经过17年不懈追求和艰苦探索,葵花秉承“产业报国”的崇高理想,从一个频临倒闭的国有制药厂,发展成为全国知名的企业集团,并成功登陆资本市场,成为全省国企改制和民企发展的一面旗帜。如今,正以昂扬的气势,向“千百葵花”的目标发起冲击。

      成功的背后,体现出企业正确的发展战略和管理思想。以关彦斌总裁为代表的英雄葵花人,在持续为社会创造巨大物质财富的同时,更为社会创造了极为宝贵的精神财富。

      关彦斌总裁不断分析、总结企业在发展过程中的经验教训,与时俱进、不断创新自己的管理理念,始终把握企业在市场竞争中的主动权。尤其是在人们处于困惑、徘徊的关键时期,总是能够高屋建瓴地提出超乎寻常的新思想、新观点、新论断,形成了具有葵花特色的管理思想体系,牢牢把握企业正确的发展方向,成为实现“双百葵花”、“千百葵花”的思想基础和行动指南。

      在葵花17周岁即将到来之际,为方便大家深刻学习关彦斌总裁的管理思想体系,领会其发展脉络和深刻内涵,我们从十几年的总裁讲话中,精选摘录其核心思想和观点,以飨读者。

      企业改制后的基本设想

      关于今后如何管理五常葵花药业有限公司,我讲七点意见。

      一、振兴企业,富裕职工,是我们办企业的宗旨;二、坚持“港人治港”、五药人管理五药,是我们办企业的原则;三、管理人、人管理,是管理企业的方法;四、抓好企业文化,是办好企业的基础;五、依法治厂,从严管理,是管理企业的手段;六、以质量求生存,靠技术获发展,向管理要效益,是管理企业的指导思想;七、加大销售力度,扩大产品市场上的占有份额,是办好企业的关键。

      ——摘自1998年5月4日在销售年会上所做的《在五常葵花药业有限公司首次职工大会上的讲话》

      葵花药业三年来的有益启示

      第一,建立一个先进而科学的运作机制,是民营企业能否发展的基础。在组织结构上,建立了以销售和生产为重心的三级管理体制。在决策机制上,做到集体决策、专家把关、民主管理。在人才机制上,坚持“让最有责任心的明白人,拥有最重要的资源”。

      第二,拥有一套有能力讲团结的领导班子,是民营企业快速发展的关键。选拔配备领导班子,坚持不惜一切代价地引进业界专业功底深、思想活跃、眼界开阔的德高望重者。领导班子的精英化,使经营业绩和员工面貌在较短的时间内发生了天翻地覆的变化。

      第三,确立一种与市场和政府产业政策相适应的发展战略,是民营企业健康发展的根本。确立了“盘活现有资源,提升科技含量,走联合、嫁接、移植、买断”等多种路子,与国内外医药界最先进的技术成果联姻,实现可持续发展和中药现代化的发展战略。在市场营销上,我们确立了“品牌战略、特色经营、网络营销、团队建设”的营销思想。

      第四,建设优秀的企业文化,是民营企业持续发展的保障。把企业的利益同国家、同民族、同员工的利益结合起来,走可持续发展之路。在执行优厚报酬、满足员工物质追求的同时,还花大力气通过企业文化的灌输,去培育员工健康向上的精神追求。形成了一种“奋发向上、创新求实、不断学习、正当竞争”的良好氛围。
 
——摘自2001年4月29日在由黑龙江省经济贸易委员会主办、葵花药业承办的“全省国有中小企业产权制度改革推进示范企业——葵花药业改制三周年成果发布会”上的讲话

      致力营销模式创新 确立大营销思想

      市场永远是企业的主战场,营销永远是企业的龙头。我们冲破了计划体制下的营销模式,建立了适合市场经济要求的营销体制和模式。借鉴国内外同行业现代药品营销经验,根据大市场营销理论和整合营销理论,大胆创新,确立了“网络营销、品牌战略、团队建设、特色经营”的大营销思想,向市场的深度与广度进军,引导药品消费,开辟市场,不断创造新的需求。

      同时,突出品牌建设和企业形象建设,贯彻“为消费者服务”,“诚实做人,诚实做药”的理念,站在消费者的立场上搞生产、抓质量、促营销。坚持高标准、高投入、高成本、优良质量、优质服务、优秀形象的“三高三优”原则打造葵花品牌。目前,“葵花牌护肝片,咱老百姓的好药”已经深入人心,在全国数以百万计患者中建立了美誉度和忠诚度。

      在具体操作上,我们不惟书、只惟实,坚持“在战争中学习战争,在销售中学习销售”,提出了“广告拉、处方带、OTC推、游击队抢”的战术方法和四线操作原则。营销模式和营销思路一经改变,市场份额就很快提高,市场潜力和空间就进一步拓展。据国家药监局公布的调查资料显示,葵花牌护肝片在全国肝胆药品中销量居第一。

——摘自2001年11月2日在黑龙江省大中型企业改革发展创新经验交流会上所做的《致力体制创新  促进高速发展》讲话。

      如何建设阳光灿烂的葵花文化
    
      阳光灿烂的葵花文化是我们所追求的目标,是一个连续不断的奋斗与发展过程,需要全体员工长期不懈的努力,不断写出与时代同步的新内容。我们认为,应从以下几方面做起:

      一是领导率先垂范,促进风气转变。二是加强员工培训,促进素质提高。三是完善企业制度,规范员工行为。四是强化团队建设,促进文化渗透。五是提高企业素质,增强竞争能力。六是发挥党委作用,抓好企业文化工作。

——摘自2001年11月发表的《致力于建设阳光灿烂的葵花文化》


      谈“葵花”的用人观


      “忠诚企业”是葵花的第一用人标准,是一个人“德”的体现,德是才之基,才是德之翼。如果有才无德,他的才能越大破坏力就越强。忠诚企业不仅体现在对他所选择的企业文化的认同,还体现在忠诚他所从事的工作。

      “用心做事”和“敢于负责”是一个员工的工作态度问题。只有用心,才能看别人看不到的问题,听别人听不到的声音,想别人想不到的事情。敢于负责是什么?表现在要敢于坚持自己的看法或意见,敢于坚持正确的东西,不轻言放弃,否则就成为领导的“应声虫”,这种言听计从恰恰是极其不负责任的表现。如果不用心做事、敢于负责,那还何谈忠诚企业?

      “熟悉业务”是忠诚企业的保障。熟悉业务应该是一个人的“才”,有德而无才同样也是不可取的。具备了“忠诚企业、用心做事、敢于负责”,而缺少才能——业务生疏,也只能是事倍功半;相反,则会相得益彰,锦上添花、事半功倍。

——摘自2003年10月11日在第二届武汉后备梯队人才竞聘会上的讲话

      葵花优秀经理人的标准

      忠诚企业、用心做事、敢于负责、熟悉业务是我们一直坚持的用人标准,这就是葵花优秀经理人的标准。除此之外优秀的葵花经理人还应具备以下思想和作风方面的素质:

      一要有正确的思维方式,过硬的心里素质,豁达的胸怀,做到逻辑思维能力强,心里素质优,心胸宽广。

      二要有极强的团结合作意识,时刻以大局为重,以事业为重。

      三要作风正派、务实,具有高尚的人格,具有深入实际、调查研究的工作作风。

      四要讲原则、讲民主,充分发挥集体的智慧,不搞小团体,不武断,以德服人,以理服人。

——摘自2005年2月5日在年营销会议上发表的《关于葵花经理人的队伍建设问题》讲话

      八年来的收获和做法

      收获:一是搞活了一个企业;二是救活了一个名牌;三是培育了一支队伍;四是织就了一张网络;五是培育了一种文化;六是造福了一方土地;七是阶段性地实现了自我价值和社会价值。

      做法:一、销售是龙头。二、形象是资本。三、管理是基础。四、质量是生命。五、技术是核心。六、用人是关键。七、文化是灵魂。

——摘自2005年12月28日在七台河市全省民营企业家培训会上发表的《为做一个优秀的企业家而努力》讲话

      关于“三个建设”

      第一,思想建设。一要确立干大事业、求大发展的思想;二要确立艰苦奋斗的思想;三要确立脚踏实地的思想;四要确立科学、民主、艺术管理的思想;五要确立不断进取的思想;六要确立不懈追求、比学赶帮超的思想。

      第二,组织建设。一是强化组织观念,二是坚持组织原则,三是遵守组织程序,四是严格组织纪律,五是抓好组织管理,六是做好组织监察。

      第三,作风建设。作风建设要坚持以下六点:一是坚持深入实际,调查研究的作风;二是坚持以身作则、身先士卒的作风;三是坚持敢于负责、解决问题、雷厉风行的作风;四是坚持科学民主、集思广益的作风;五是坚持关爱下属、帮助他们解决实际困难的作风;六是坚持开展批评与自我批评的作风。

——摘自2006年1月23日在销售年会上所做的《抓好地区班子建设 促进葵花快速发展》讲话

      关于深化“三个建设”

      第一,以价值观为核心,深化思想建设。干大事业、求大发展、实现更大的社会价值。

      第二, 以“人管理和管理人”为核心,深化组织建设。一是负起责任;二是把握关键;三是摆正位置。

      第三,以务实、效果、效率为核心,深化作风建设。核心应该是务实工作、提高效率、讲求效果。

——摘自2007年2月11日在2007年销售年会上《深化“三个建设”,创建一流企业》的讲话

      葵花文化的本质内涵

      葵花文化的本质内涵就是以干大事业、求大发展、做大贡献、实现人生最大价值为核心的价值观。其集中表现为“诚实做人,诚实做药”和“产业报国,贡献社会”等,囊括了个人及企业的“理想”、“诚信”、“奉献”、“责任”、“人才”、“学习”、“竞争”、“创新”等内容,形成了一种高强度的、自觉的、先进的、阳光灿烂的“葵花文化”,这个文化有两层含义。

      第一,有太阳的地方就有葵花,葵花向阳,始终如一,所以,“葵花文化”首先代表诚信。第二,葵花具有向日的植物本能和灵性调节性,它映日生金,健康人类。所以,“葵花文化”也代表“健康、阳光、奉献”。

——摘自2007年4月29日在全国企业文化(kpl竞猜平台)现场会上《“葵花现象”与我们的“葵花文化”》的讲话

      葵花的营销模式

      关于“组合营销”。葵花在启动销售初期就提出了广告拉、处方带、OTC推、游击队抢四线操作的组合营销,而且多年来,不断弥补不足,始终如一地贯彻执行组合营销。

      关于“控制营销”。葵花编织了一张由商务线、OTC线、周边线、处方线和财务线组成的营销网络,关注的是药品出厂后到患者手中销售的全程管控,全方位引导与服务,向市场的深度与广度进军。 

      关于“团队营销”。组合营销是一种模式,控制营销是一种过程管理,而团队营销是葵花组合营销和控制营销得以实施的保证,是葵花营销系统的关键,现代营销必须以人为本,葵花的经理人团队是葵花核心竞争力的载体,葵花培养经理人团队的机制更是我们取得营销成功的法宝。

      ——摘自2007年6月29日,在中国医药企业高峰论坛会议上发表《组合营销 控制营销 团队营销》演讲

      集团发展必须坚持的五项基本原则

      1.在思想上,必须坚持“产业报国,贡献社会”的价值观。葵花成立那天起,坚持“干大事业、求大发展、做大贡献,努力实现人生更大的社会价值”一直是全体葵花人不懈的追求和梦想,这是葵花文化的核心理念,是我们企业做大做强的根本追求,是我们广纳贤才的基本立足点,这一价值观的核心是坚守一份社会责任。

      2.团队建设上,必须坚持用思想、组织、作风和制度四个建设作为团队建设的保障。葵花人要干大事业,必须组建并建设好大团队,而要使这个大团队保持团结、高效、统一、充满激情和有战斗力,则必须坚持用思想建设、组织建设、作风建设和制度建设作为团队建设的根本保障。

      3.在管理上,必须坚持以人为本的理念。人管理,就是要解决各级领导者的能力问题,要广纳贤才、高薪聘用能人,坚持葵花的用人标准,不拘一格地选拔人才。管理人,就是要解决各级领导的方法和领导艺术问题,实行人性化管理,创造让员工同企业一同成长的环境。坚持“忠诚企业,用心做事,敢于负责,精通业务”的用人标准。

      4.在利益分配上,必须坚持建立利益分享机制,努力构建和谐的劳动关系。“振兴企业,富裕职工”,一直是我们多年来坚持的办企业的宗旨和不懈的努力方向。葵花的发展是全体葵花员工共同努力奋斗的结果,我们必须努力建立并始终坚持这种利益分享机制,让股东、员工按各自的出资、贡献获得相应的回报。

      5.在集团的发展方向上,必须坚持以一业为主,量力、适当兼顾其它的原则。中药是主业,是集团坚定不移的发展方向,在任何时候、任何条件下都不可改变。在把中药做大做强的基础上,再向生物制药、西药和保健品领域进军,在一业为主的前提下,在能力、条件、资源具备的情况下,在有合格领导人可以支撑的时候,慎重稳步地进入新的行业。

——摘自2007年9月29日在kpl竞猜平台成立大会上《打造葵花大航母 开启集团新里程》的讲话

      经济寒冬逆势飞扬

      2008年,葵花隆重度过了转制十年的生日;2008年,葵花在较高基数的基础上继续实现了高速增长,葵花的产品销售结构和增长模式得到进一步的优化,“小葵花横空出世,大普药落地生根”。2008年,是葵花喜获丰收的一年;2008年,是葵花大胆转型的一年;2008年,也是葵花雄关漫道从头越的一年。

      过去的时光总令多情者留恋,但胸怀远大的人更渴望迎接明天更大的挑战。海阔天做岸、山高人为峰,目标已经锁定,道路已经指明,“小葵花,大普药,大处方,大品种”的大品牌战略已经紧锣密鼓地展开。在寒气逼人的经济严冬,葵花人要选择继续发展。在患得患失的迷雾面前,葵花人要选择坚守信念。在错综复杂的现象背后,葵花人要选择擦亮理性。发展,坚定不移地发展,百折不挠地发展,只有发展,才能更好地回报我们多灾多难的祖国和我们可亲可敬的人民。只有创造,才能体现四千葵花儿女的社会价值。

——摘自2009年kpl竞猜平台新年献词《岁寒方识松柏志  偕行更育葵花香》

      组合营销显神威

      2009年,全体营销将士们迎接挑战不断创新,使营销战线捷报频传。“小葵花横空出世挂彩虹;大普药落地生根结硕果;大处方深海争雄已启航;大品牌映日生金显神功”。葵花的知名度、美誉度不断增加,有太阳的地方就有葵花,有葵花的地方就有葵花人辉煌的事业。

——摘自2010年kpl竞猜平台新年献词《拓展新思路  实现大发展》

      “三十六字方针”与“六大提速”

      2012年我们的工作思路是“推行三十六字方针,实现一个总目标”。“三十六字方针”是:舞龙头、选标杆、找支点、定主线、抓契机、用钥匙、打基础、寻方法、定方向、讲文化、改观念、达目标。工作可以概括为“六大提速”:一是我们的销售要在危机中提速;二是我们的生产要在成本控制上提速;三是我们的科研要在创新水平上提速;四是我们的经营管理要在盈利能力上提速;五是我们的转型要在人才战略上提速;六是我们的观念要在传播先进文化上提速。

——摘自2011年1月28日在集团年度工作会议上《戮力同心 打赢转型期关键一仗》讲话

      百亿葵花靠品种 百年葵花靠文化

      百亿葵花要靠品种、靠领先的营销模式、靠强有力的组织管理。而百年葵花要靠文化、靠机制,靠优秀的人才。优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业永葆青春活力的精神动力和智力支撑。

      2014年集团改革创新的总体思路,仍然要围绕“资源整合,人才优化,政务提升,文化落地,销售提速,资本运作”进行整体推进,但每一部分都注入了新的内涵,都体现出超越自我,改革创新的精神。

——摘自2014年2月11日集团年度工作会议上《提速远航奔双百》的工作报告

      葵花儿女的伟大梦想

      展望2018,那时的葵花将是工厂超过15个,药品文号超千种,销售额过百亿,进入中国医药30强,培育出百万富翁超千个,千万富翁超百个,这就是葵花的远大的目标,这就是葵花人的价值追求,这就是万名葵花儿女的伟大梦想。

——摘自2014年2月11日集团年度工作会议上《提速远航奔双百》的工作报告

      铸就葵花三大核心优势

      葵花药业从创业之初800万的年销售额到一个亿的年销售额,仅仅花了三年时间,并创造了年均增长300%的销售奇迹;而从一个亿到十个亿,却用了整整十年时间。如今我们要实现量变到质变的过程,我们靠独特的营销战略、营销思想、营销行动,靠全体员工的共同努力拼搏造就了奇迹,铸就葵花的“品牌、网络、模式”三大核心优势。

——摘自2015年1月26日集团工作会议上的讲话

      新时期集团发展与营销战略

      集团发展战略:

      品种为王。是集团发展战略的基础性战略。

      特色经营。核心是形成独具特色的从品种到品牌再到品类的发展集群。

      模式创新。模式创新离不开机制引领,一是来自外部引导,二是来自内部推动。

      全产业链竞争。这是一体化战略的必然选择,也是提升竞争力、提高掌控力的战略需要。

      集团营销战略:

      一是品种为王;二是价格是魂;三是机制为擎;四是学术是根;五是用人是本;六是落地为赢。

——摘自2015年2月14日集团销售年会上《处变不惑 积变为常 和变共舞 驭变图强》的工作报告

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葵花荣誉

赢得的不止是荣耀

葵花文化

给您带来更广阔的医药文化

儿童用药安全

确保药品安全就是民生

关爱员工发展

追求员工的成长为企业使命

产品售后服务热线:400-101-7566

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